Wij hebben vaak veel informatie van onze relaties nodig. Hierbij speelt uiteraard ook de vertrouwelijkheid van uitwisselen van documenten/bestanden. En voortgangscontrole (heb ik ontvangen wat ik vroeg of hoe ver zijn we met verzamelen?).
Nu zagen wij laatst in een CRM-systeem een zogenoemd klantportaal waar de dienstverlener en de relatie informatie zoals bestanden en zelfs contactformulieren kunnen uitwisselen (uploaden en downloaden), wat dan automatisch in het klantdossier zelf terecht komt en met notificatie van ontvangst.
Is dit ook met PV in te realiseren? Hoe? En wie heeft hier ervaring mee? Of wat is jouw oplossing?