Klantgegevens in crm delen met klanten via een klantportaal


#1

Ik hoor steeds vaker van CRM gebruikers dat zij de klantgegevens graag ter beschikking willen stellen aan hun klanten via een klantportaal met als doel dat zij bijv. hun eigen contracten kunnen inzien of hun eigen gegevens kunnen updaten. Zijn er CRM gebruikers die inmiddels gebruikmaken van een klantportaal die gevoed wordt vanuit CRM?


#2

Hallo @daniel
Voor een aantal klanten hebben wij dit inderdaad ingericht. Vooral gegevens updaten en documenten toevoegen wordt veel gevraagd.