Originally published at: https://communityblog.perfectview.nl/2018/03/21/waarom-is-klantloyaliteit-belangrijk/
Loyale klanten zijn erg belangrijk voor elk bedrijf omdat loyale klanten, langer blijven, aanbevelingen doen en meer omzetten. Je zou kunnen zeggen dat bestaande klanten de toegang zijn tot winstgevende groei (aangenomen dat je de juiste klanten in je portefeuille hebt, zie mijn blog van 8 maart) . Het belang van langer blijven Als een…
Helemaal mee eens. Uit onderzoek blijkt dat 70% van je klanten bereid is tot een herhaal aankoop. Mits je in contact blijft. 70% reden om in contact te blijven met je klanten.