Workshop Klantenbinding

bijeenkomsten
relatiebeheer

#21

Nou ja, wellicht dat zijn perceptie ervan wel positief is, maar in het moment moest hij wel even pas op de plaats maken. Zo van ‘heh, wat?’


#22

Ok dit maakt mij echt heel benieuwd, is dit bedoelt om een persoonlijke band te krijgen met de klant?

Volgende keer ga ik ook proberen aan te sluiten :smiley:


#23

Hoi Bob,

Excuus voor mijn late reactie.
Ja herkenbaar.

Wel zou ik willen opmerken dat:

A. Dat ongemak net negatief hoeft te zijn :slight_smile: Sterker nog… als je hem daarmee aan het denken zegt, dan heb je je al onderscheiden van de concurrentie.

B. Wellicht moet je het wat beter inleiden :slight_smile: ik weet niet hoe het precies ging, maar mijn advies is om het gesprek op te bouwen en toe te werken naar die droom. In ieder geval wel een goede context te verschaffen voor je vraag.